现在很多异国他乡的朋友都会用国际快递,使用国际快递时,需要按照寄件流程进行,物流公司也会按照要求将包裹完好无损地送到目的地。
很多朋友第一次使用国际快递总是很担心,不知道国际快递的时效,不知道哪些物品哪些可以邮寄,哪些物品不能邮寄,也不知道收费方式和收费标准,国际快递的寄件流程是什么?寄国际快递常见的问题有哪些?在这里,小编将为您解决疑惑,让您更顺利地邮寄国际快递。
一、国际快递的寄件流程是什么
首先要咨询国际快递的客服,然后向客服提供要运输的商品信息。客服会报价,为客户提供合适的送货方式和运输路线。
在确定邮寄国际快递的需求后,物流公司将首先通过国内快递渠道将其发送到公司仓库,物流公司将向客户发送相关信息和注意事项。
当物流公司的仓库收到包裹时,将进行检查、分拣和包装。快递公司在包装易碎物品时,会仔细添加气泡膜,贴上易碎物品的标签,并在包裹外包装防水膜。
在许多方面,确保客户的包裹在运输过程中不会损坏。在包装过程中,物流公司的工作人员会实时与客户确认货物的数量,以确保运输前没有错误。包装完成后,拍照确认。
当客户确定包裹正确时,物流公司客户服务将为客户提供完善的送货方式和运输路线,称重和测量包裹的重量和体积,确定运输成本,客户确认支付。
一些物流公司还提供一站式门到门服务。物流公司将货物送到目的地,并提供送货上门服务,还将为客户提供国际快递的运输订单号。
在运输包裹时,客户可以在国际快递服务提供商的官方网站上查询具体的物流细节,也可以找客服人员提供跟踪查询包裹信息服务。
二、寄国际快递常见的问题有哪些
1、国际快递的时效是多久?
根据大数据,国际快递的时效与客户选择的渠道、当地清关速度和寄件时间有关。如果客户想实时关注国际快递的物流信息,可以咨询物流公司。现在很多物流公司都有相应的物流信息技术,提供大数据信息。
2、哪些物品可以通过国际快递进行?
我们常说,普通商品可以通过国际快递邮寄,但如果它们含有电子产品、食品、化妆品、防疫材料等敏感商品,我们也应该咨询物流公司是否可以邮寄这些商品。
许多物流公司也有一些解决这些敏感货物邮寄问题的特殊渠道。
3、如何计算国际快递费用?
国际快递与许多大型快递公司合作,因此成本的计算几乎相同。一般来说,它是根据货物的大小和重量来计算的。正常情况下,21KG以下的小包装货物以0.5KG为计费单位。
小包裹按第一次续重计费,大包裹按每公斤计费。体积计算方法为CM长*宽*高/5000=体积重量(特殊渠道除外)。当体积重量大于实际重量时,按体积重量计费。
4、国际快递需要缴纳关税吗?
对于这类问题,小编不敢轻易回答,一般关税货物与申报价值和当地征收标准有关。如果客户邮寄的物品价值过高或同类物品较多,当地海关认为不是个人用量,很可能被征税,所以邮寄之前提前向物流公司咨询清楚。
5、如果邮寄的货物被海关查获怎么办?
众所周知,海关的工作不会受到个人的干扰,除非有临时变更的海关政策,否则海关属于国家行政机关。在发送国际快递时,如果有相关风险,工作人员会提醒您。
如果在物流公司已经提醒过的情况下还坚持运输的话,运输公司是不需负责的,如果运输方没有提醒后续扣除,客户可以联系客户服务增加售后处理,如果责任确实在运输方,那么物流公司将承担相应的损失。
本文标题:国际快递的寄件流程是什么,寄国际快递常见的问题有哪些